Probleem kohe
Sa tead, miks kampaaniate lõppkuupäevad suudavad meile stressi tekitada? Sest kehtivusaeg on varjatud aare, mis lakkab ilma hoiatuseta.
Mis on kehtivusaeg?
Lihtsalt öeldes on see ajavahemik, mille jooksul bonus on kasutatav. Kahtlemata, kui see lõpeb, kaob kõik. Nii et tähelepanu, sest see ei oota.
Peamised tüübid
Esimene: ajaliselt piiratud – 30 päeva, 90 päeva. Teine: kasutuskordadega – kolme korda, viies kord. Kolmas: segatud – kombinatsioon ajast ja kordadest. Järgmine: “igavene” – illusioon, mis tegelikult kunagi ei lõpe.
Kuidas kontrollida
Vaata tingimusi. Seal on tihti peidetud peenike tekst, mis ütleb “pakkumine kehtib kuni …”. Kui see on loetav ainult mikrotrükkides, siis on see juba probleem.
Vihje: automaatne meeldetuletus
Kui sul on kalendri või CRM-i integratsioon, lase süsteemil meelde tuletada. See hoiab sind hirmu all.
Miks kehtivusaeg muutub
Turu surve. Konkurendid pakuvad paremaid tingimusi, sina pead oma pakkumise elavdama. Seega lühendad või pikendad aeg, et hoida mänguvõrku.
Õiguslikud piirangud
Juriidiline raamistik – tsiviilseadus nõuab selgust. Kui sa ei täpsusta, võid sattuda kohtusse. Lühidalt: selge kehtivusaeg = vähem trahve.
Praktiline näide
Oletame, et su kampaania “10% lisaboonus” kestab 14 päeva. Kui kasutaja registreerub 13. päeval, on tal veel üks päev. Kui ta ootab 15. päeval, siis on ta juba tühja kasti võtnud.
Siin on link, mis aitab
Vaata kõik boonuse kehtivusaeg – seal on täpne juhend.
Väldi levinud vigu
Ära unusta, et “kehtib alates” ja “kehtib kuni” on erinevad. Vääned tekivad just seest. Samuti ära luba “pikkade aegade” all, et tingimusi hiljem muuta.
Tehniline kontroll
Kas sinu süsteemis on timestamp? Kas see arvestab ajavööndi erinevusi? Kui ei, siis oota segadust.
Viimane nõuanne
Juhul, kui sa ei suuda kehtivusaega selgelt kommunikeerida, siis lõpeta pakkumine. Paremini mitte pakkuda üldse.